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14年3月27日 《云家政:家政行业的“洋气”玩法》 凤凰科技

云家政:家政行业的“洋气”玩法

时间:2014-3-27;来源:凤凰科技

    编者按:当前中国互联网面临两大趋势:一是互联网寡头之间合纵连横式的军备竞赛,二是互联网开始渗透入各个传统行业,掀起渗透式变革。2013年,互联网化在本地生活消费和金融方面已十分明显;进入2014年,这一趋势在房地产、农业、教育各个行业慢慢酝酿,甚至已经形成燎原之势。

为此,凤凰科技推出2014 IT领袖峰会特别策划——“渗透式变革”,力求真切呈现当下中国传统行业互联网化的进程。

家政难找是很多地方出现的一种通病,从报纸广告到实体中介再到同城网站,虽有海量信息但难以筛选出合适的一个。

在云家政联合创始人孙黎看来,家政信息缺乏系统的管理是难以找到合适家政的一个重要原因。“通常是家政阿姨做了一定的时间后,就开始自己开中介,很多人甚至都不太会记账,更难管理手下的家政阿姨。”

而也正是这一现状,使得家政O2O平台成为孙黎等年轻创业者的创业切入点。 

恰巧在2009年,上海市家政协会提出了“家政数据库”的构想,需要采集家政服务人员的信息,从而进行家政身份认证和中介监管。云家政团队便以此为契机,与家政协会达成合作意向,为其免费开发家政人员的管理系统。

综合云家政的发展轨迹,可以将其分为两个阶段,在2013年以前,云家政所扮演的角色更像是针对家政公司的技术方案解决商。将系统推广给家政中介,教会其使用该系统管理阿姨信息、查找订单、记账等功能,并进行定期维护。

直到2013年,在接入的家政人员达到一定的数量后,该团队正式上线了“云家政”网站,开始为个人消费者提供找家政的服务。据了解,目前云家政的业务主要包括保洁、育儿、看护、月嫂、保姆等几大类。用户可以像逛淘宝一样在上面挑选家政阿姨和家政公司,然后下单预约,最后再进行信用评价。在整个交易完成之后,云家政会从中抽取一定的佣金。

由于一线城市和二线城市的家政市场有很大的不同,他们在推广中设定了两种运营方案。孙黎表示,北上广一线城市家政的中介没有龙头企业,规模相差不大,因此更容易推进淘宝模式。“中介公司在云家政上自己经营,提升自己的品牌和信用,我们从中抽取佣金。”

而在二线城市中已经存在那种规模大的家政公司,这时候云家政更多的以软件供应商的身份和他们合作。“家政公司愿意接受我们的系统,因为很多公司都还没有进行信息化管理,他们在使用我们的软件的同时,家政人员的信息也会进入到我们的数据库里。”

据孙黎介绍,目前云家政在上海已经接入了400家家政公司,大约覆盖了55000名家政人员。

除了云家政之外,从去年开始也陆续出现了95081、e家洁、阿姨帮、阿姨来了等多家家政平台。大多数的家政服务平台本地性明显,全国性覆盖尚未出现。在家政8400亿的市场规模之下,家政O2O被视为新的创业掘金点。

 

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